Articles du cabinet d’Avocat Matthieu Pacaud portant sur les bonnes pratiques en matière contractuelle.
Vos CGV et CGU, éléments clés de votre relation client
Si le business model de votre entreprise consiste principalement en un site internet ou une présence en ligne sur les réseaux sociaux, il convient de faire tout votre possible pour soigner votre relation client, votre réputation pouvant être aisément impactée par de mauvais retours.
La contractualisation amont du projet, un outil à intégrer aux process internes.
La contractualisation est une phase clé de la mise en œuvre de tous vos projets faisant appel à des partenaires externes, que votre entreprise intervienne comme client, prestataire, ou fournisseur.